Bevor ich ansetzen konnte, der Kundin von Voltaren in der Schwangerschaft abzuraten, bremste sie mich mit aufgebrachter Stimme aus. Längst habe sie ihren Frauenarzt gefragt: das Einschmieren mit Schmerzsalbe sei ü-ber-haupt kein Problem. Wir sollen uns mal nicht so haben.
Gestern kam eine Frau in die Apotheke, hochschwanger, und verlangte bei mir eine Tube Voltaren Schmerzsalbe zu kaufen. Ich fragte sie, ob es für sie selbst sein soll, was sie bejahte. Noch bevor ich ansetzen konnte, ihr abzuraten, fing sie gleich in aufgebrachter Stimmlage an, dass ich nicht versuchen soll, es ihr auszureden. Das hätte meine Kollegin letzte Woche auch schon getan, aber sie habe ihren Frauenarzt jetzt gefragt. Der sagte das sei ü-ber-haupt-kein Problem und er verstehe nicht, warum wir ihr das nicht gegeben haben.
Beipackzettel? Der kann nicht stimmen
Ich las ihr dann auszugsweise die Warnmeldungen vor, die im Beipackzettel stehen, nämlich, dass speziell im letzten Drittel der Schwangerschaft zahlreiche Nebenwirkungen für das ungeborene Kind zu befürchten sind, die Blutungsneigung bei der werdenden Mutter erhöht wird sowie ein verzögerter Geburtsverlauf möglich ist. Sie war jedoch weiterhin uneinsichtig und beharrte darauf, dass sie ihrem Frauenarzt da mehr vertraut. Da ich mich weigerte, ihr das verlangte Gel zu verkaufen und sie auch keinerlei Alternativen hören wollte, verließ sie wütend die Apotheke.
Der Schwarze Peter geht rum
Ihren Frauenarzt würde ich am liebsten anrufen. Wenn er das wirklich verantworten will, soll er ihr doch das Voltaren Emulgel verordnen (auf Privatrezept) und nicht uns den Schwarzen Peter zuschieben. Ich will jedenfalls nicht daran schuld sein wenn jemandem etwas zustößt! Warum sie das als Patientin allerdings nicht versteht ist mir nicht klar – man sollte doch meinen, dass sie für sich und ihr Kind keine unnötigen Risiken eingehen will … da wird immer über die habgierigen Apotheker hergezogen, die angeblich lauter unnützes Zeug für teuer Geld verkaufen, aber wenn man sich weigert, ist es auch wieder nicht recht.