Ein modernes Marketing für Arztpraxen hilft dabei, sich von Wettbewerbern abzuheben, sichtbarer zu werden, neue Kontakte zu knüpfen und die richtigen Patienten für sich zu gewinnen. Im Folgenden finden Sie fünf Tipps für ein erfolgreiches Praxismarketing.
Die zunehmende Ärztedichte und die Veränderungen im Gesundheitswesen sorgen dafür, dass das Praxismarketing für viele Ärzte, Arztpraxen und Gemeinschaftspraxen essentiell geworden ist. Viele Ärzte stehen vor der Herausforderung, sich am Markt zu beweisen und neue Patienten auf sich aufmerksam zu machen. Aufgrund der steigenden Markttransparenz nutzen immer mehr Patienten die Möglichkeit, sich online über Ärzte und Kliniken zu informieren und sie miteinander zu vergleichen. Ein modernes Marketing für Arztpraxen hilft dabei, sich von Wettbewerbern abzuheben, sichtbarer zu werden, neue Kontakte zu knüpfen und die richtigen Patienten für sich zu gewinnen. Im Folgenden finden Sie fünf Tipps für ein erfolgreiches Praxismarketing.
Nicht nur für Apotheken ist eine eigene Website empfehlenswert, auch für eine Praxis ist die Online-Präsenz heute das wichtigste Marketinginstrument. Doch es genügt nicht, eine Website online zu stellen und auf Erfolg zu hoffen. Stattdessen muss die Internetpräsenz fachkundig und aktiv gepflegt werden. Regelmäßige Aktualisierungen sind das A und O, damit die Website ihren Zweck erfüllt.
Viele Ärzte nutzen herkömmliche Imagebroschüren, deren Inhalte einander stets sehr ähneln. Einen Mehrwert bieten sie den Patienten nicht, weil darin lediglich geschrieben steht, womit die Praxis ausgestattet ist und über welche Qualifikationen die Ärzte verfügen. Solche Imagebroschüren werden von den Patienten oft nicht beachtet und sind daher nutzlos. Stattdessen können sich Arztpraxen beispielsweise bei brandbook.de ein hochwertiges Imagebuch erstellen lassen. Derartige Corporate-Notizbücher bieten den Patienten einen echten Nutzen und dennoch genug Platz, um das eigene Image zu präsentieren. Auch Wochen-, Monats- und Jahreskalender kommen für diesen Zweck in Frage. Solche Imagebücher oder Kalender können mit praktischen Informationen und Tipps ergänzt werden, die den Patienten wirklich helfen. Gleichzeitig positionieren sich die Arztpraxen auf diese Weise als echte Experten. Auch ein Newsletter, ein Blog oder ein Patientenmagazin bietet den Patienten Mehrwert und hilft, sich von anderen Arztpraxen positiv abzuheben.
Fast jede Praxis besitzt eine Visitenkarte mit der eigenen Anschrift, der Telefonnummer und den Öffnungszeiten. Tatsächlich sind solche Visitenkarten ein nützliches Hilfsmittel für das Praxismarketing, denn sie lassen sich einfach gestalten, sind preiswert und leicht zu verteilen. Allerdings wird ihr Potential oft nicht vollständig ausgenutzt. Denn: Eine Visitenkarte mit Bild ist deutlich wirkungsvoller. Oft besitzen Patienten unzählige Visitenkarten und können sich dennoch nicht mehr an die Person erinnern, die sich dahinter verbirgt. Ärzte, die ein Foto auf die Visitenkarte drucken lassen, erhöhen den Wiedererkennungswert beim Betrachter und bleiben daher länger in der Erinnerung.
Im Internet gibt es viele verschiedene Online-Portale, wo Ärzte ihre Praxen gratis eintragen können. Diese Websites sind oftmals suchmaschinenoptimiert und werden daher in Google-Suchen weit oben angezeigt – gerade wenn Patienten auf der Suche nach lokalen Ergebnissen sind. Dementsprechend stellen solche Online-Portale eine effiziente Option für das Praxismarketing dar. Wichtig ist, dass die Eintragungen konsistent sind. Das bedeutet, dass die Firmierung, die Anschrift und die Öffnungszeiten immer identisch und gleich geschrieben sein sollten. Zu vermeiden sind unterschiedliche Schreibweisen wie „Hautarzt Müller“ und „Hautarztpraxis Müller“ in verschiedenen Portalen, weil dadurch die Suchmaschinen verwirrt werden, was kontraproduktiv ist. Außerdem sollten gerade die Öffnungszeiten und Telefonnummern immer korrekt und identisch angegeben werden, um bei den Patienten keine Verwirrung zu stiften.
Auch Arztpraxen kommen heutzutage nicht mehr an Facebook vorbei. Über 25 Millionen Profile gibt es allein in Deutschland, womit das soziale Netzwerk eine enorme Reichweite hat. Arztpraxen und Kliniken sollten sich daher eine Fanpage einrichten, die Praxis vorstellen und regelmäßige Beiträge mit Mehrwert posten. Durch soziale Medien können Unternehmen viel erreichen, denn die Attraktivität für potentielle Patienten erhöht sich stark.