DocCheck Research. Healthcare im Ausnahmezustand. Außendienste, die nicht ausrücken dürfen - Kampagnen und Produktlaunches, die im Angesicht der Pandemie-Maßnahmen hinfällig erscheinen. Hinzu kommt verbreitete Ratlosigkeit: Kann man jetzt überhaupt an Marketing oder Marktforschung denken? Sind Ärzt*innen oder Apotheker*innen überhaupt offen dafür?
Wir wussten es selbst nicht - und haben es kurzentschlossen ausprobiert: Im Rahmen einer MediBus-Umfrage Ende März setzten wir spontan ein paar eigene „Corona-Fragen“ rein.
Der Rücklauf sowie die umfassenden und durchaus bewegenden Antworten der Teilnehmenden haben uns beeindruckt!Und zugleich wurden wir dadurch in höchstem Maße involviert in die Situation vor Ort und erlebten hautnah wie die Pandemie am PoS ihre Entwicklung nahm:
In KW 12 startete die Befragung mit 300 per Zufall aus dem DocCheck Panel ausgewählten Apotheker*innen und PTAs. Sie berichteten von der größten Sorge sowohl im Apotheken-Team als auch bei den Kund*innen, sich gegenseitig anzustecken, sahen die aufkommenden Lieferengpässe, forderten die Aufhebung der Rabattverträge und Bürokratieabbau sowie massive Aufklärung der Bevölkerung. Bereits ab KW 14 verbreiteten sich Plexiglasscheiben in allen Verkaufsstellen, wenig später wurden die Rabattverträge aufgehoben ... und wir Marktforscher*innen fühlten uns mitten drin im Geschehen!
Die positiven Feedbacks der Befragten machten uns Mut, dranzubleiben. Woche für Woche setzen wir unsere Corona-Snapshots nun fort - lernen dazu, beginnen, noch etwas spezifischer zu fragen.
Die Antworten sind immer wieder eindrücklich und inspirierend.
So zeigen die jüngsten Snapshots mit Fachärzt*innen, wie wichtig für sie nun konkrete Handlungsempfehlungen für die verschiedensten Therapien und Maßnahmen vor dem Hintergrund möglicher Covid-19 Infektionen ihrer Patient*innen sind. Wie können Hersteller die Ängste nehmen oder Hinweise zu Verordnungsempfehlungen anpassen?
Inspiration und Anregung hierfür geben die Corona-Snapshot-Befragungen mit verschiedensten Fachgruppen im Zeitverlauf.
Corona Snapshots - Die Kernfragen:
Corona Snapshots - Feldzeiten & Fachgruppen
Preise & Bezug:
Excel-Snapshot: Alle O-Töne anschaulich aufbereitet in tabellarischen Excel-Übersichten: 600,- Euro je Zielgruppe
PDF-Snapshot: Alle Ergebnisse codiert in Diagrammen grafisch aufbereitet und mit ausgewählten O-Tönen untermalt: 600,- Euro je Zielgruppe
(Alle Preise zzgl. MwSt.)
Bestellung und Kontakt: dc-insights@doccheck.com
Weitere Infos unter: docc.hk/insights
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