Eine Mutter steht aufgebracht vor mir in der Apotheke und blickt mich anklagend an. Ihr Kind brauche ein Mittel gegen Wurmerkrankungen – und zwar sofort!
„Was soll das heißen, Sie geben mir die Helmex Suspension nicht? Mein Kind braucht die aber!“
„Das kann sein, aber das ist ein verschreibungspflichtiges Medikament gegen Wurmerkrankungen. Bevor ich es abgebe, benötige ich ein Rezept.“
„Die Arzthelferin hat aber gesagt, dass ich es hier ohne Rezept bekomme!“
„Welcher Arzt war das denn? Ich kann das gerne telefonisch klären.“
Die Kundin winkt ab. „Ach, egal. Lassen Sie es sein, wenn Sie uns nicht helfen wollen. Mein Kind hat Vogelkot gegessen, ich brauche das jetzt sofort!“
„Wann hat ihr Kind denn den Vogelkot gegessen?“
„Vor einer Viertelstunde! Ich brauche das jetzt!“
„Selbst wenn es dabei Wurmeier verschluckt haben sollte – was ich stark bezweifle – bringt das Medikament zu diesem Zeitpunkt nichts. Helmex lähmt die reifen und unreifen Formen der Würmer, die dann mit dem Stuhl ausgeschieden werden. Bei nicht geschlüpften Eiern hilft der Wirkstoff gar nichts. Zu ihrer Beruhigung: Würmer werden eigentlich eher von Mensch zu Mensch übertragen. Eine Infektion über Vogelkot wäre mir jetzt neu.“
„Sie wollen mir nicht helfen, ich sage es ja!“
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