Moderne Technik, wie eine gute Kameraaustattung, ist zwar eine Voraussetzung, doch bestimmt diese nicht allein, ob eine Videosprechstunde erfolgreich abläuft. Ganz wichtig ist eine strukturierte Gesprächsführung und, dass Ärztinnen und Ärzte sowohl die Einschränkungen, aber auch die Möglichkeiten des digitalen Instruments kennen und einsetzen können.